# termín školení bude upřesněn
#
# PIROS Czech S.r.o.
[Firemní objednávka školení]
EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE - TELEMARKETING nejen pro CALL CENTRA
Firemní objednávka školení Zadejte přibližné datum a Vaše preferované místo konání kurzu.
Typ: školení / seminář
Firemní objednávka školení : EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE - TELEMARKETING nejen pro CALL CENTRA #
Odesláním formuláře se zaregistruje Vaše závazná přihláška a na zadaný email přijde potvrzení o odeslání této přihlášky. V případě poskytnutí osobních údajů, souhlasíte s archivací těchto údajů v souladu s podmínkami zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů,
ve znění pozdějších předpisů.
Server skoleni-kurzy.eu zprostředkovává objednávky kurzů & kontakt na jejich pořadatele. Před odesláním přihlášky je nutno souhlasit s obchodními podmínkami účasti na kurzu daného pořadatele kurzu.
Neodpovídáme za správnost uvedených údajů. © OBEC.net, sro.
Číslo termínu id: 0 |
Chcete nahoru? Pomůžeme vám! Soubor školení zaměřených na upevnění prodejní pozice na trhu. Absolventi školení využijí skutečné poznatky, které pak lépe uplatní v reálném čase, čímž dosáhnou vyššího efektu obchodní činnosti, ať už se jedná o přímý prodej po telefonu nebo domlouvání termínů pro obcho...
Kurz je určen firmám, jejich manažerům, operátorům, konzultantům, asistentkám, ale také jednotlivcům, kteří ve svém profesním životě sdílí telemarketing jako hlavní prostředek komunikace s potencionálními klienty....
TÉMATA PRO KONZULTANTY, OPERÁTORY Efektivní komunikace, Kladení otázek, Analýza potřeb, Struktura hovoru, Techniky zvládání námitek, Produktová školení, Aktivní naslouchání, Obchodní dovednosti, Jak stresu předcházet a zvládat ho, Tvorba call skriptů a hovorových scénářů T...
Pro firmy sestavujeme školení na míru tak, abychom naplnili jejich očekávání a cílili na konkrétní prodejní aspekty. Jednotlivcům nabízíme skupinová školení či osobní koučink, dle konkrétní obchodní oblasti, ve které profesně působí. SCHOPNOST ZAUJMOUT KLIENTA A ZJISTIT JEHO POTŘEBY Klient vs Obchodník, Komunikace a prezentace, Naslouchání, Aktivní naslouchání, Pasivní naslouchání, Překážky naslouchání, Otázky a umění jejich kladení, Otevřené otázky, Uzavřené otázky, Výběrové alternativní otázky, Řídící otázky SCHOPNOST DODRŽOVAT PRODEJNÍ STANDARDY Prodejní snandardy, Zjištění potřeb klienta, Výhody, Užitek, Uzavírací techniky SCHOPNOST PRACOVAT S INFORMACEMI A NÁMITKAMI Prokudkt a jeho prezentace, Technika řešení námitek SCHOPNOST PREZENTOVAT VHODNOU NABÍDKU Shrnutí získaných dovedností a implementace do hovoru, Modelové situace v praxi
Zpět ke kurzu
Platební podmínky pro účast na kurzu
1. Přihlášení na akci
a] Objednavatel přijímá nabídku pořadatele a závazně přihlašuje výše uvedené pracovníky k účasti na této vzdělávací akci.
b] Závaznou přihlášku zašle objednavatel pořadateli e-mailem nebo poštou nejpozději 3 pracovní dny před datem konání akce. Pokud nestihne objednatel tento termín, je třeba kontaktovat pořadatele na kontaktní mobilní telefon.
c] Přihlášky jsou vyřizovány v došlém pořadí.
d] Přijetí přihlášky pořadatel potvrdí na email.
e] Při překročení kapacity akce nebo při zrušení akce bude pořadatel o této skutečnosti informovat objednavatele na emailové adrese případně telefonu uvedeném v přihlášce. Pokud objednavatel tyto kontaktní údaje neuvede, zaniká povinnost pořadatele informovat.
f] Nebudou-li řádně přihlášení účastníci z kapacitních důvodů na akci přijati, vrátí pořadatel objednavateli uhrazenou cenu v plné výši.
g] Pořadatel bude svěřené osobní údaje přihlášených chránit a nakládat s nimi v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění.
h] Odesláním přihlášky dává objednavatel souhlas s použitím jím poskytnutých kontaktních údajů k zasílání nabídek vzdělávání pořadatelem.
2. Platba za účastníky
a] Objednavatel akceptuje výši smluvní ceny, která je stanovena podle zákona č. 526/1990 Sb. o cenách dohodou.
b] Objednavatel se zavazuje uhradit smluvní cenu na účet pořadatele 2100212173/2010 nejpozději 3 pracovní dny před konáním akce. Pokud toto není splněno, je třeba kontaktovat pořadatele na telefon nebo mobilní telefon.
c] Výjimečně lze provést úhradu v hotovosti při prezenci.
3. Stornovací podmínky
a] Stornovat přihlášku je možné nejpozději 3 pracovních dny před zahájením akce.
b] Na akci lze místo přihlášeného pracovníka vyslat náhradníka.
c] Při pozdějším stornování nebo při neúčasti přihlášeného či náhradníka se uhrazená cena nevrací.
|
